איך לרתום טכנולוגיה לשיפור ניהול מועדון לקוחות

ניהול מועדון לקוחות

הטכנולוגיה נמצאת היום בכל התחומים. כמעט ואין היום תחום שאינו נשלט באמצעות הכלים הטכנולוגיים. לא מן הנמנע כי גם בתי העסק אשר מקימים לעצמם מועדון לקוחות, יעשו גם הם שימוש נרחב בכלים הטכנולוגיים אשר עומדים לרשותם.

מועדון לקוחות זה לא חידוש של השנים האחרונות. הדבר מוכר מימים ימיה כאשר בתי עסק רבים רותמים את כוח השייכות ויוצרים לעצמם מועדון צרכנות ולקוחות. המועדון מהווה מעין מעגל שבית העסק משייך אותם אליו. זאת על ידי דיוור בדבר מבצעים והנחות המיועדים רק להם, מכתב ברכה לרגל יום ההולדת וכדומה. אין ספק כי מועדון הלקוחות הינו מועדון רווחי מאוד עבור כל העסק כאשר התוצאה היא מעגל לקוחות אמין המבצע את רכישותיו דווקא באותו בית עסק. כיום יש לנו את הטכנולוגיה המפותחת אשר מסייעת לנו מאוד לצורך שיפור החוויה כמו גם של הניהול התקין והיעיל של מועדון הלקוחות.

מועדון לקוחות בקשר ישיר

אז אם בשנים עברו לא היה ממש קשר בין בתי העסק לבין חברי המועדון כאשר הקשר בא לידי ביטוי בעיקר הודות לדיוור שהגיע אל תיבת הדואר ובישר על מבצעים והנחות או לחילופין, ברך לקראת יום ההולדת, הרי שכיום מתנהל הקשר באמצעות מסרונים, הודעות אימייל בדואר האלקטרוני כאשר אלו מייעלים מאוד את הקשר בין העסק לבין הלקוח, מאפשר את מסירת ההודעות באופן מהיר ומסייע בשמירה על קשר נכון בין שני הצדדים.

מה זה אומר? כאשר ישנה האפשרות להודיע בו זמנית לכל מעגל הלקוחות הודעות בדבר מבצעים או הנחות, הודעה על קולקציה חדשה שעלתה על המדפים וכדומה, הרי שאפשרות זו הינה טובה מאוד עבור בתי עסק רבים אשר נהנים ממשוב מידי ומהאפשרות לשלוט על המסרים המגיעים אל הלקוחות שלהם בזמן אמת. הקשר הישיר והמהיר מחזק ומעצים את האפקט שלו ולמעשה אחראי על התוצאות המבורכות של כל מועדון לקוחות שהופך להיות הרבה יותר אפקטיבי ויעיל.

בלוג כסף שיווק
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
איך מבצעים מחקר מילות מפתח?
אם העסק שלך נמצא בשוק תחרותי מאוד, וודאי נוכחת לגלות כי אתר האינטרנט של העסק מופיע אי שם בעמודים...
קרא עוד »
אפר 28, 2021
הערכת השימוש במספרים מקוצרים בעסק שלך
בתחום התקשורת העסקית וייצוג הנתונים, הרעיון של שימוש במספרים מקוצרים הוא גם כלי מעשי וגם נכס אסטרטגי....
קרא עוד »
מרץ 27, 2024
סטארט אפ ניישן בדרום הארץ
סטארט אפ ניישן בדרום הארץ יכולה אומנם להפתיע אנשים מסוימים שבטוחים ששום דבר טוב לא יכול להתקיים מחוץ...
קרא עוד »
נוב 15, 2018
מצלמות נסתרות – למה משתלם להשתמש בהן
עם השנים, אנחנו יכולים לראות שימוש הולך וגובר במצלמות במרחב הציבורי. רשויות מקומיות רבות מתקינות...
קרא עוד »
ספט 17, 2021
מחפשים מערכות תאורה שיעמדו בתנאי אוויר קשים? היכנסו
מערכת תאורה נועדה לאפשר להאיר חלל מסוים, ולאפשר בו פעילות חרף העובדה שאין אור שמציף את השטח מחלונות...
קרא עוד »
יונ 23, 2019
ניווט במבוך המשפטי: תפקידם ההכרחי של עורכי דין בעסקאות מקרקעין
בעולם הסבוך של עסקאות נדל"ן, שבו סכומי עתק של כסף ונכסים קריטיים מחליפים ידיים, עורך דין משמש יותר...
קרא עוד »
ינו 04, 2024
מהפכה על הכביש: כיצד טכנולוגיות חדשניות משנות את פני נהיגתנו
בין אם אנחנו נוהגים לנסיעה יומית בעבודה או יוצאים לחופשה משפחתית, לנהיגה שלנו יש השפעה קריטית על...
קרא עוד »
נוב 21, 2024
חימום תת רצפתי חשמלי
חימום תת רצפתי חשמלי הבית שלכם מוכן לחורף? אחרי שבדקתם את תשתיות החשמל, אטמתם גגות ועיביתם בסיליקון...
קרא עוד »
נוב 02, 2021
גילוי המסלולים הפניניים: רכיבה על אופניים בארץ
מחפשים אחר מסלולי רכיבה עוצרי נשימה? יש לנו שפע של אפשרויות ממש כאן בארץ! רכיבה על אופניים יכולה להיות...
קרא עוד »
אוג 08, 2024
ההבדלים בין תנור בילט אין סטנדרטי לתנור יוקרתי – כי גם התנור שלכם יכול להיות כוכב מסיבה!
האם חשבתם פעם על מה שסוגר את הדלתות הקטנטנות של המטבח שלכם? כן, אני מדבר על התנור! אבל לא כל תנור נוצר...
קרא עוד »
ספט 27, 2024
8 יתרונות וקצת חסרונות על היתרונות הגדולים של דק סינטטי לבית
אם אתם חושבים לשדרג את החצר או המרפסת שלכם, דק סינטטי הוא בחירה מצוינת שכדאי לשקול. דק סינטטי מציע...
קרא עוד »
יונ 15, 2024
חנויות רהיטים במרכז – איכות, עיצוב וגישה נוחה
אזור המרכז הוא המקום האידיאלי למציאת רהיטים איכותיים ומעוצבים, המותאמים לכל צורך וסגנון. הום דקור -...
קרא עוד »
אוק 14, 2024
מנוע חשמלי תלת פאזי
כאשר מדובר על מנועים חשמליים, מדובר על מנועים בעלי מבנה בסיסי זהה. כל מנוע אומנם מיועד עבור מטרות...
קרא עוד »
דצמ 11, 2018
גופי תאורה לסלון – אל תשתלטו על כל הסלון
מכירים את התחושה שמתחשק לכם לשנות משהו בבית, כאן ועכשיו? אמנם הצורך הזה נובע בדרך כלל ממניעים טובים...
קרא עוד »
ינו 10, 2020
אמצעי תשלום ורשמים: מדריך מקיף
שיטות תשלום ורישומים ממלאים תפקיד מרכזי בעסקאות פיננסיות מודרניות. כמומחה מוביל בתחום, אני כאן כדי...
קרא עוד »
ינו 14, 2024
מאגרי תמונות
מאגר תמונות הוא אוסף תמונות שחברה או ארגון רכשו במהלך השנים. אלה יכולים להיות תמונות ממקורות שונים,...
קרא עוד »
ספט 02, 2022
דרושים לכם פתרונות גמישים לתעשייה? הכירו את גומי תל אביב 
כל מי שעובד בתחום התעשייה על רבדיו השונים מכיר את הצורך בפתרונות גומי. זה נכון בין אם מדובר על מפעלים...
קרא עוד »
יול 20, 2022
בודק תוכנה, תראה איך אתה יכול להתקדם
בודק תוכנה הוא אדם הבודק תוכנה לאיתור באגים, שגיאות, ליקויים או כל בעיה העלולה להשפיע על ביצועי תוכנת...
קרא עוד »
נוב 29, 2020
נגישות