תמיכה בפריוריטי – מדוע זה חשוב?

כשאנחנו מתקינים תוכנה כזו או אחרת בבית, אחד הדברים החיוניים ביותר עבורנו זו היכולת לקבל תמיכה מגורם חיצוני שמספק לנו את התוכנה, בשביל שנוכל להשתמש בה בצורה סדירה ללא שום בעיה. 

אחת כמה וכמה הדבר נכון כשאנחנו מתקינים תוכנה בבית העסק. אז אנחנו נדרשים לקבל תמיכה בשביל שנוכל להשתמש בתוכנה ולספק איתה שירות ללקוחות שלנו. לא משנה אם מדובר בתוכנה המיועדת למסחר, לניהול מלאי או כל דבר אחר. בסופו של דבר, כל תוכנה שאנחנו בוחרים להשתמש בה לצרכים עסקיים, אמורה לעזור לנו לנהל את העסק שלנו בצורה טובה ביותר מחד, ולספק שירותים בין אם זה ללקוחות ובין אם זה לגורמים אחרים. 

כך גם במקרה של תמיכה בפריוריטי. מדובר במערכת תמיכה של החברה ממנה אנחנו נרכוש את התוכנה והיא תהיה זו שתהיה אחראית על ההתקנה שלה במחשבים שלנו ובהטמעה של התוכנה בעסק. 

מה כולל שירות תמיכה?

שירות תמיכה אמור לכלול מספר חלקים:

ראשית, הוא כולל את כל הנושא של הטמעה והדרכה על שימוש בתוכנה (קראו על תהליך יישום פריוריטי). אנחנו לא אמורים לעשות את זה לבד ובוודאי לא ללמוד על התוכנה בעצמנו, מבלי לקבל תמיכה חיצונית. 

שנית, אנחנו אמורים להשתמש בשירות תמיכה בכל פעם כשיש בעיה טכנית במערכת, המחייבת פתרון מקצועי של גורם חיצוני שמתמחה בכך. 

שלישית, בכל פעם כשיש צורך בשדרוג ועדכון המערכת. 

בלוג כסף שיווק
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
מד מרחק לייזר
פעם כשהיינו רוצים למדוד מרחק, אז היינו צריכים למתוח מטר או אמצעים אחרים, כך היינו יכולים לסמן מרחקים...
קרא עוד »
דצמ 23, 2018
גילוי המסלולים הפניניים: רכיבה על אופניים בארץ
מחפשים אחר מסלולי רכיבה עוצרי נשימה? יש לנו שפע של אפשרויות ממש כאן בארץ! רכיבה על אופניים יכולה להיות...
קרא עוד »
אוג 08, 2024
הדפסה על חולצות
הדפסה על חולצות היא טרנד חדש יחסית בתעשיית האופנה. זה הפך להיות כל כך פופולרי עד שהוא הפך כעת לקטגוריה...
קרא עוד »
יול 02, 2022
סרטי תדמית לסטארטאפים
סרטי תדמית לסטארטאפים הפכו לפופולאריים ונפוצים במיוחד בשנים האחרונות, היות ורוב החברות כבר הבינו את...
קרא עוד »
יונ 02, 2020
מעבדת LEM – מקבלים את תוצאות הבדיקה במהירות
אתם לא צריכים לעשות את הבדיקה שלכם בדרך מסורבלת דרך מוסד רפואי כזה או אחר, ולבסוף לגלות שאתם נאלצים...
קרא עוד »
דצמ 14, 2021
מברשת לדייסון – איפה קונים? 
דייסון היא חברה בריטית, שמוכרת שואבי אבק ומוצרים נוספים. החברה נוסדה בשנת 1993, והמטה שלה נמצא בסינגפור....
קרא עוד »
דצמ 04, 2022
גופי תאורה לסלון – אל תשתלטו על כל הסלון
מכירים את התחושה שמתחשק לכם לשנות משהו בבית, כאן ועכשיו? אמנם הצורך הזה נובע בדרך כלל ממניעים טובים...
קרא עוד »
ינו 10, 2020
בחזרה לעתיד: עולם השכרת הרכב ישתלב עם הרכבים האוטונומיים?
העתיד הולך לכיוון של רכבים אוטונומיים, האם נוכל למצוא אותם בכל מקום, גם כשאנחנו נרצה לשכור רכב בארץ או...
קרא עוד »
דצמ 19, 2019
תיקון מסך אייפון 7 – כיצד בוחרים את המקום הנכון
כשאנחנו מתמודדים עם בעיה עם מכשיר הסלולר שלנו, יש לנו מטרה לתקן אותה כמה שיותר מהר, שכן אנחנו לא...
קרא עוד »
ספט 25, 2020
פרסום ושיווק באינטרנט
בוודאי כל בעל עסק מכיר כיום בחשיבות של האינטרנט עבור פרסום ושיווק העסק לו. בעידן הדיגיטלי המודרני...
קרא עוד »
ספט 09, 2020
מה לומדים בקורס פיתוח צד שרת?
צעירים וצעירות אשר מחפשים דרכים כיצד להשתלב בעולם ההייטק, יכולים למצוא הרבה מאוד קורסים ותחומי לימוד...
קרא עוד »
דצמ 06, 2021
הווֹריאציות של העונג: איך לבחור ויברטור שמתאים לך?
אם חשבתם שיברטורים הם רק כלי לשיפור החוויה המינית שלכם, אתם רחוקים מאוד מהמציאות. מדובר בחוויה...
קרא עוד »
פבר 13, 2025
ההתפתחות של קופות רושמות במהלך השנים
המבוגרים ביננו עוד זוכרים את הקופאים שהיו משרתים את הלקוחות ועורכים להם חשבון באמצעות עיפרון אותו...
קרא עוד »
נוב 24, 2018
חשיפת יתרונות נסתרים של עיצוב תאורה לבית
כמומחה בתחום עיצוב הפנים מטעם לגעת באור חנויות תאורה, ראיתי ממקור ראשון בכוחה הטרנספורמטיבי של...
קרא עוד »
פבר 21, 2024
רגולציה בייבוא מוצרי רפואה – מהות, אתגרים וסודות שמאחריהם!
כשהחיים שלנו מתקדמים בקצב מסחרר, ותחום הרפואה מתפתח ללא הרף, רגולציה בתחום ייבוא מוצרי הרפואה של...
קרא עוד »
נוב 23, 2024
מחשוב ענן
מרבית החברות והארגונים כיום מעוניינים לעבור אל מחשוב ענן. המונח ענן כיום מהווה מונח דומיננטי וחשוב...
קרא עוד »
יול 13, 2020
חברה לפיתוח אפליקציות
הטלפונים הניידים הפכו להיות מאוד חכמים וכבר מזמן הם לא משמשים רק כטלפון. זה מגיע לכדי כך ששיחות טלפון...
קרא עוד »
ינו 11, 2023
בקבוקים עם מיתוג – איך זה עובד
בתחום השיווק והקידום, עסקים מחפשים כל הזמן דרכים חדשניות להגברת נראות המותג ויצירת רשמים מתמשכים....
קרא עוד »
יונ 06, 2023