מה זה CRM בכלל? כל הפרטים החשובים

מה זה CRM בכלל?

אם שאלתם מה זה CRM הנה תשובה לפניכם. המטרה של מערכת CRM, אשר בהגדרתה היא מערכת קשרי לקוחות, היא להתנהל טוב יותר וליצור קשר שוטף בין עובדי הארגון לבין הלקוחות או אותם אנשים שמביעים עניין בשירות. בדרך הזו ניתן להעניק תפקידים לעובדים השונים במערכת ולהבטיח שכל המידע משותף בצורה יעילה שחוסכת זמן רב. ישנן מערכות רבות […]